Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại sodo999

Khi mở tài khoản tại sodo999, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật theo thông báo chính thức
sodo999 Điều khoản sử dụng tại sodo999
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sodo999 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập vào, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ đúng thời hạn cần thiết. Sau khi mục đích xử lý kết thúc, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, cách xác minh tài khoản hoặc quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi sẽ được ưu tiên theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần lưu lại xác nhận về một điều khoản cụ thể.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của sodo999 để được hướng dẫn nhanh về quy trình tài khoản và thanh toán.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận các điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua chat ngay và cung cấp mã giao dịch. Đội đối soát sẽ kiểm tra trạng thái và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoài phạm vi vận hành dịch vụ trực tiếp. Thông tin của bạn không được bán hoặc cung cấp cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản để trục lợi, hoặc cung cấp thông tin xác minh không chính xác khi rút tiền qua Viettel Money hay ngân hàng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.